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直接在 H5 页面提交材料，客服在订单页面实时跟进。下单后有任何问题，可在订单详情页留言。

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工作日 9:00–20:00 人工接听。如无法接通，请留言或发微信，我们会第一时间回拨。

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如需发送正式材料或对账单，可发送至我们的服务邮箱，工作日内 4 小时内回复。

工作时间：周一至周日 9:00–20:00（包含节假日值班）。
遇春节、清明、国庆等长假，公证处出证时效顺延，下单前系统会提示。

常见问题

Q：下单后多久会有人联系我？

A：提交成功后系统立即确认，专员审核通常在 2-4 小时内完成（工作日）。如材料有问题，我们会主动联系您。

Q：周末和节假日可以办理吗？

A：可以下单和提交材料，但公证处的出证工作在工作日进行。节假日期间，时效顺延，下单时系统会提示预计时间。

Q：如何查询我的订单进度？

A：下单后会收到短信通知，您可通过订单查询页面，用手机号+验证码查看最新进度。

Q：材料上传后能修改吗？

A：在专员审核前可以重新上传，审核通过后如需修改请联系客服。

准备好了？直接在线提交材料，3 分钟完成下单。