办涉外公证前,值得问平台的 6 个问题
不管您最后选谁办,这 6 个问题都值得先问清楚——每一个都关系到您的钱、您的证件和您的时间。 我们把自己的答案也写在下面,每条都附上您可以亲手验证的入口。
能不能不留联系方式,就看到明码标价?
为什么值得问:如果看个价格要先留微信或手机号,后面的报价和沟通就由不得您了。价格该是您比较的起点,不是对方获客的鱼钩。
我们的做法:在快达,报价免登录、免注册:选好事项和目的国,公证费、翻译费、认证费逐项列明,改份数、换时效价格当场变。看完价格再决定办不办。
现在就去算一遍价 →有没有书面的资料保密承诺?能不能验真?
为什么值得问:身份证、户口本、学历证书交出去,对方怎么用、谁能接触、什么时候删——口头说「放心」不算数,写下来、签了名、可核验的才算数。
我们的做法:快达为每笔订单出具一份带数字签名的《资料保密承诺书》,写明用途、接触范围、可删除范围与保留期限,支持离线验真;删除资料后还可下载同样可验真的《资料删除回执》。
下载示例件、亲手验一次 →敢不敢在下单前就给出最迟办结日?逾期怎么办?
为什么值得问:「大概一两周」和「最迟 X 月 X 日前办结」是两种承诺。签证有 deadline 的人,需要的是后者。
我们的做法:快达在下单前就显示各时效档位的最迟办结日;您还可以选购准时保障——逾期退还保障费并按约定赔付。若承办过程中确需调整办结时间,会先征得您同意,不同意可全额原路退款。
去下单流程看时效档位 →如果办不成,钱怎么退?
为什么值得问:涉外公证受目的国要求、材料状况影响,确实存在办不成的情况。值得问清的是:这时退多少、原路退还是退到余额、要不要您来回催。
我们的做法:在快达,经核实确实无法办理的订单,已付款项全额原路退回支付账户;复杂事项先付小额审核费的,办不成同样全额退。
看办理流程与费用说明 →办完之后,我的资料去哪了?
为什么值得问:证件照片留在别人服务器上一天,泄露风险就存在一天。「办完即清」不该是客户提要求才有的待遇。
我们的做法:快达的办理资料在订单完结后按承诺书写明的期限自动清除;您也可以随时在订单里查看、替换、删除自己的资料,删除后拿到可验真的回执。清除日期在订单页明白写着。
了解资料安全机制 →只能在户籍地办吗?外地、海外能不能办?
为什么值得问:涉外公证多数事项支持全国办理,但具体哪家公证处能办、哪家快、哪家便宜,普通人很难自己摸清。
我们的做法:快达对接全国公证处网络,系统按事项能力与价格自动匹配承办公证处,不限您的户籍和所在城市;人在海外也可以全程线上办理,办好顺丰寄达。有特殊要求还可以指定出证省份。
看看您的事项怎么办 →这份清单您可以拿去问任何服务方。答案对得上,再把证件交出去。